日時：令和8年2月13日（金）

　　　　【午前の部】　9：30～12：30

　　　　【午後の部】 14：00～17：00

　　　　　※午前の部・午後の部とも同じ内容ですので、どちらかにご参加ください。

　開催方法：オンライン（Zoomでのライブ）による研修です。

　参加対象：佐賀県内で福祉サービス（社会福祉法第二条に規定する

　　　　　　社会福祉事業の第一種・第二種）を行う施設・事業所

　　　　　　における苦情受付担当者・苦情解決責任者・第三者委員

　　　　　　及び関係役職員

　研修内容：講義・演習（各170分）

　　　「利用者との信頼関係を築く苦情対応　～安心して伝えられる環境づくり～」

　　　　

　講　 師：溝部 一夫（みぞべ かずお）氏

　　　　　　福祉職員キャリアパス対応生涯研修課程指導者

　　　　　　社会福祉主事/介護福祉士/介護支援専門員

　募集人員：午前の部・午後の部　各100名（合計200名）

　参 加 費：一人　2,000円

　　　　　※お申し込み後、「参加決定通知書兼払込取扱票」を送付します。

　参加申込：メール、FAXのいずれかで、令和8年1月16日（金）までにお申し込みください。

　　　　　　①メール　 tekiseika@sagaken-shakyo.or.jp

　　　　　　 ②FAX　　0952‐28‐4950

　受講方法：参加決定通知書送付後、申込書に記載されたメールアドレスあてに

　　　　　　ZoomのURL等をお送りします。

　申込・お問合せ：佐賀県福祉サービス運営適正化委員会 事務局

　　　　　　　　　（佐賀県社会福祉協議会内）

　　　　　　　　　〒840‐0815　佐賀市天神一丁目4番15号

　　　　　　　　　TEL: 0952-23-2151 　　　 FAX: 0952-28-4950

　　※詳しくは、「開催要項」をご覧ください。

　　　　　　　　　　　↓

　　　・R7開催要項.pdf

　　　・R7参加申込書.docx